iv7 खाता लॉगिन और एक्सेस गाइड

खाता सुरक्षा एवं पासवर्ड रखरखाव

सुरक्षा के दृष्टिकोण से लॉगिन पासवर्ड को जटिल रखें और इसे समय-समय पर बदलते रहें। यदि आपको अनधिकृत गतिविधि का संदेह हो, तो तुरंत क्रेडेंशियल अपडेट करें।

• पासवर्ड में अक्षरों, संख्याओं और विशेष चिह्नों का मिश्रण रखें
• सार्वजनिक नेटवर्क या साझा उपकरणों पर लॉगिन विवरण सहेजने से बचें

खाता सुरक्षा पर अधिक जानकारी के लिए समर्पित गाइड देखें:

खाता सहायता विवरण

सत्र नियंत्रण और सक्रिय डिवाइस प्रबंधन

एक समय में केवल एक ही डिवाइस पर सक्रिय सत्र बनाए रखना सुरक्षा के लिहाज से उचित है। यदि नया सत्र शुरू नहीं हो रहा है, तो पुराने डिवाइस से लॉगआउट करें।

लॉगिन संबंधी जटिलताओं के निवारण के लिए सहायता केंद्र से जुड़ें:

लॉगिन सहायता मार्गदर्शिका

सुरक्षा सत्यापन और खाता स्थिति जांच

यदि खाता अस्थायी रूप से लॉक हो जाता है या सत्यापन लंबित है, तो स्थिति की जांच करें और पुनः प्रयास करने से पहले प्रतीक्षा अवधि का ध्यान रखें।

तकनीकी त्रुटियों के विस्तृत समाधान के लिए समस्या निवारण पृष्ठ पढ़ें:

समस्या निवारण केंद्र

यदि पासवर्ड याद न हो तो लॉगिन कैसे करें?

लॉगिन पृष्ठ पर 'पासवर्ड भूल गए' लिंक का उपयोग करें और अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर पर आने वाले सुरक्षा कोड से नया पासवर्ड सेट करें।

विस्तृत सहायता के लिए देखें:

लॉगिन सहायता

खाता अस्थायी रूप से लॉक क्यों दिखाई देता है?

लगातार कई बार गलत क्रेडेंशियल दर्ज करने पर सिस्टम सुरक्षा के लिए खाते को कुछ समय के लिए लॉक कर देता है। निर्धारित समय समाप्त होने के बाद सही विवरण दर्ज करें।

सत्यापन कोड (OTP) प्राप्त न होने पर क्या करना चाहिए?

नेटवर्क सिग्नल जांचें, स्पैम या मैसेज ब्लॉकर सेटिंग्स की समीक्षा करें, और कुछ मिनट बाद पुनः कोड भेजने का अनुरोध करें।

तकनीकी समस्याओं की जांच हेतु देखें:

समस्या निवारण

क्या एक ही खाते से ऐप और ब्राउज़र दोनों में लॉगिन किया जा सकता है?

हां, यदि आपके पास पहले से पंजीकृत खाता है, तो आप उसी लॉगिन विवरण का उपयोग मोबाइल ऐप और वेब ब्राउज़र दोनों पर कर सकते हैं।

ऐप डाउनलोड करने के लिए जाएं:

डाउनलोड पृष्ठ