फ़ाइल खोलने पर 'App not installed' या फ़ाइल दूषित होने का संदेश आना।
नेटवर्क रुकावट के कारण अधूरी फ़ाइल डाउनलोड होना।
जब इंटरनेट कनेक्शन अस्थिर होता है, तो APK फ़ाइल पूरी तरह डाउनलोड नहीं हो पाती, जिससे इंस्टॉलर फ़ाइल को अमान्य मानता है।
- ब्राउज़र का डाउनलोड इतिहास साफ़ करें
- स्थिर वाई-फ़ाई या मोबाइल डेटा से पुनः प्रयास करें
- डाउनलोड पूर्ण होने तक ब्राउज़र खुला रखें
डाउनलोड सहायता
स्थापना के दौरान 'Insufficient Storage' अथवा इंस्टॉलेशन रुक जाना।
डिवाइस की आंतरिक स्टोरेज में पर्याप्त खाली स्थान न होना।
APK फ़ाइल को अनपैक करने और ऐप डेटा दर्ज करने के लिए अस्थायी और स्थायी मेमोरी की आवश्यकता होती है।
- डिवाइस स्टोरेज सेटिंग्स में उपलब्ध मेमोरी जांचें
- अनावश्यक कैश और पुरानी अप्रयुक्त फ़ाइलें हटाएं
- पर्याप्त स्थान सुनिश्चित करने के बाद पुनः पैकेज निष्पादित करें
समस्या निवारण गाइड
पैकेज पर टैप करने पर 'Installation Blocked' संवाद प्रदर्शित होना।
ब्राउज़र या फ़ाइल प्रबंधक के लिए इंस्टॉलेशन अनुमति निष्क्रिय होना।
यदि सिस्टम अज्ञात ऐप्स की स्थापना की अनुमति नहीं देता, तो प्रक्रिया शुरू होते ही अवरुद्ध हो जाती है।
- डिवाइस सेटिंग्स > ऐप्स > विशेष ऐप एक्सेस में जाएं
- 'अज्ञात ऐप्स इंस्टॉल करें' का चयन करें
- संबंधित ऐप (जैसे क्रोम या फ़ाइल मैनेजर) को अनुमति दें
इंस्टॉलेशन सहायता